اصول و فنون مذاکره
مفهوم اصول و فنون مذاکره بسیار گسترده است و به وسیله آن میتوان مشکل ایجاد شده بین دو یا چند نفر یا چند گروه را حل کرد. طرفین ممکن است فرد، گروه یا سازمان باشند که بین نیازها و خواسته های خود تعارض دارند. درواقع هدف از آشنایی با اصول فنون و مذاکره حل اختلافات … ادامه