برند ( Brand ) نمادی مشخص مانند نام تجاری، لوگو، مارک، کلمه، اسم یا جمله است که شرکت‌های تولید کننده برای اینکه محصولات خود را از محصولات تولید شده در شرکت‌های دیگر متمایز کنند، مورد استفاده قرار می‌دهند. واژه برند مفهومی عام و کلی است و نسبت به جایگاه مختلف هر برند، یک واژه تخصصی … ادامه
سلامت الکترونیک چیست؟ گسترش و رشد سریع صنایع انفورماتیکی، مخابراتی و ارتباطی همواره تمام علوم دنیا را با انقلاب و تغییرات اساسی و جدیدی رو به رو می‌کند. تاثیر انقلاب فن آوری ارتباطات و اطلاعات بر روی تمام بخش‌های سیاسی، اجتماعی، اقتصادی و امنیتی و غیره بر هیچ کس پوشیده نیست. با پیشرفت و توسعه … ادامه
۱- خود را جای طرف مقابل بگذارید برای موفقیت بیشتر در مذاکره یکی از بهترین ابزارها، همدلی است (EMPATHY) . همدلی به این معنا است که دنیا را از دریچه چشم طرف دیگر ببینیم . اینکه اگر ما به جای او بودیم چگونه به این موضوع خاص فکر می کردیم؟ چه منافعی برای ما اهمیت … ادامه
امروزه بخش عمده ای از فعالیتهای اقتصادی و تجاری را مؤسسات خدماتی بر عهده گرفته اند. علیرغم وجود برخی شباهتها بین محصولات خدماتی و تولیدی، تفاوتهای مهمی نیز در بین این دو دسته کلی از محصولات وجود دارد. یکی از مهمترین عواملی که خدمات را از کالاها متمایز می سازد ویژگی نامحسوس بودن خدمات است. … ادامه
اسرار تبلیغات آینده امروزه بخش عمده ای از فعالیت های اقتصادی و تجاری را مؤسسات خدماتی بر عهده گرفته اند. علیرغم وجود برخی شباهت ها بین محصولات خدماتی و تولیدی، تفاوت های مهمی نیز در بین این دو دسته کلی از محصولات وجود دارد. یکی از مهمترین عواملی که خدمات را از کالاها متمایز می … ادامه
مشتری از دیدگاه ماهاتما گاندی قبل از اینکه به اصول مشتری مداری بپردازیم، لازم است مشتری را از دیدگاه گاندی برایتان بازگو کنیم : مشتری مهمترین ناظر بر فعالیتهای ماست او به ما وابسته نیست، ما به او وابسته هستیم مشتری در کار ما یک هدف زود گذر نیست، بلکه مشتری هدف و … ادامه
تعریف بازاریابی: بازاریابی مدیریت رابطه سودمند با مشتری است هدف بازاریابی ایجاد ارزش برای مشتری و جذب ارزش در ازای ارزش ایجاد شده است. بازاریابی به معنی برآورده کردن نیاز های مشتری است. تعریف دیگر از بازاریابی: فرآیندی است که در آن شرکت با ایجاد ارزش برای مشتری و برقرار کردن رابطه ای مستحکم با … ادامه
دفتر مرکزی
آدرس : شریعتی بالاتر از حسینیه ارشاد نبش کوچه بیگدلی پلاک 1142
دفتر حقوقی
آدرس: بلوار میرداماد ـ میدان مادر ـ ابتدای خیابان شاه نظری ـ پلاک ۴۱ ـ مجتمع پویا
واحد انفورماتیک
تلفن های واحد انفورماتیک (تهران) –
26705272 (021)
