بازاریابی خدمات درمانی به مجموعه فعالیت‌هایی گفته می‌شود که برای تبلیغ، فروش و ارائه خدمات درمانی به بیماران و مشتریان انجام می‌شود. این فعالیت‌ها شامل تحقیقات بازار، تبلیغات، روابط عمومی، استفاده از رسانه‌های اجتماعی و سایر روش‌های تبلیغات و بازاریابی است. هدف اصلی مارکتینگ خدمات درمانی جذب بالین پزشکان و بيماران جديد، حفظ بيماران قديمي و افزايش سطح رضايت آن‌ها است.
۵ روش موثر در بازاریابی خدمات درمانی چیست؟
- تبلیغات دیجیتال: استفاده از تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی، سایت‌های مرتبط با حوزه درمانی و گوگل، به عنوان یک راه موثر برای جذب مشتریان جدید است.
- رابطه برقرار کردن با پزشکان و متخصصین حوزه درمان: این رابطه‌برقراری به شما کمک می‌کند تا به عنوان یک منبع قابل اعتماد برای پزشکان و متخصصین شناخته شوید.
- افزایش آگاهی مشتریان: با افزایش آگاهی مشتریان درباره خدمات درمانی خود، آن‌ها را به سمت خدمات شما جذب کنید.
- ارائه خدمات با کیفیت بالا: با ارائه خدمات با کیفیت بالا، نظیر پاسخگوئی سريع و دقيق به نياز های بيمار، شكست نخورده در تحليل و تشخيص بيماري و درمان آن، مشتريان را به خود جذب کنید.
- ارائه خدمات ویژه: با ارائه خدمات ویژه، نظیر بسته‌های تخفیفی، بسته‌های پزشکی، بسته‌های تغذیه‌ای و … مشتریان را به سمت خدمات شما جذب کنید.
نقش تحقیقات بازار در موفقیت بازاریابی خدمات درمانی چیست؟
تحقیقات بازار به عنوان یک ابزار بسیار مهم در بازاریابی خدمات درمانی، نقش حیاتی را در موفقیت بازاریابی این خدمات دارد. تحقیقات بازار به کسب و کارهای خدمات درمانی کمک می کند تا بهترین راهکارهای بازاریابی را برای جذب مشتریان پیدا کنند. این تحقیقات شامل بررسی نظرات و نگرانی های مشتریان، شناسایی رقبا، تحلیل بازار و شناسایی فرصت های جدید است.
با استفاده از تحقیقات بازار، کسب و کارهای خدمات درمانی موفق به شناسایی نوع مشتريان خود، نيازهاي آن‌ها و الگوي رفتاري آن‌ها خواهند شد. این اطلاعات به آن‌ها کمک مي‌کند تا استراتژي هاي مناسب براي جذب و نگه داشتن مشتريان پیدا کنند. همچنین، تحقیقات بازار به کسب و کارهای خدمات درمانی کمک می کند تا بهترین روش های تبلیغاتی را برای جذب مشتریان پیدا کنند و باعث افزایش فروش و سودآوری شوند.
به طور خلاصه، تحقیقات بازار به کسب و کارهای خدمات درمانی کمک می کند تا با شناسایی نيازهاي مشتريان، طرح هاي مناسب براي جذب آن‌ها ارائه دهند و در نتيجه، به موفقيت در بازاريابي خود دست يابند.
چطور می توان افزایش درآمد یک مرکز خدمات درمانی را تضمین کرد؟
برای افزایش درآمد یک مرکز خدمات درمانی، می توانید از راه های زیر استفاده کنید:
- تبلیغات: با تبلیغات مناسب و جذاب، بیشتر افراد را به سوی مرکز خود جذب کنید. می توانید از روش های مختلف تبلیغاتی مانند تبلیغات در رسانه ها، فضای مجازی و … استفاده کنید.
- ارائه خدمات با کیفیت: با ارائه خدمات با کیفیت و به روز، برای بیماران جذاب شوید و آن ها را به خود جذب کنید.
- پذیرش بسترهای دولتی: با پذیرش بسترهای دولتی و شرکت در قرارداد های دولت، به علاوه پذیرش بيماران بيمارستاني، درآمد خود را افزایش دهید.
- گسترش خدمات: با گسترش خدمات و اضافه کردن خدمات جديدي، به علاوه پذيرش بيماران غير حضوري، درآمد خود را افزایش دهید.
- ارتقاء تجهیزات: با ارتقاء تجهیزات و فناوری های پزشکی، به علاوه استفاده از نرم افزار های پزشکی، کار خود را ساده تر و بهتر کنید و بیشترین درآمد را بدست آورید.
مجموعه نگاه آرمانی چگونه می تواند به شما در بازاریابی کمک کند؟
ما در مجموعه نگاه آرمانی با ارائه خدمات بازاریابی حرفه ای و خلاقانه، می توانیم به شما در جذب مشتریان جدید، افزایش فروش و رشد کسب و کار کمک کنیم. بخش تحقیقات بازار مجموعه، قادر است به شناسایی نقاط قوت و ضعف رقبا، تحلیل بازار و رسیدن به گروه هدف شما در سطح بالاتر کمک کند. علاوه بر این، با استفاده از روش های پژوهش بازار، تحلیل داده های مصرف کننده و استفاده از فن آوری های نوین، شرکت نگاه آرمانی می تواند به شما در طرح و پیاده سازی استراتژی های بازارپسند و مؤثر در حضور آنلاین و آفلاین کمک کند.
نویسنده: دکتر مهدی صنم پور
