نگاه آرمانی | برندینگ، مارکتینگ و بازاریابی خدمات درمانی

آموزش کارکنان خدمات درمانی | آموزش کارکنان مراکز درمانی

صفحه اصلی > آموزش کارکنان خدمات درمانی | آموزش کارکنان مراکز درمانی

آموزش کارکنان خدمات درمانی

رشد سریع جوامع و بالا رفتن نیازهای آحاد جامعه، باعث دگرگونی هایی در بخش های گوناگون جامعه شده و آموزش افراد برای کسب موفقیت حداکثری به اهم واجبات تبدیل شده است. این روزها سازمان ها تمایل به کارگیری نیروهای متخصص دارند که بالاترین میزان رضایت را از مصرف کننده یا مشتریان خود دریافت کنند. به تبع این، موضوع آموزش کارکنان در هر نهاد و یا سازمان اهمیت می یابد.
هر آنچه کارکنان یک سازمان خبره و حرفه ای باشند، درجه اطمینان و همچنین سودآوری آن مجموعه بالا می رود که آنان را در غلتک رشد و پیشرفت میاندازد. از این روست که اهمیت آموزش منابع انسانی در راستا تطابق با محیط درونی یک سازمان، مهم تلقی می شود.
آموزش کارکنان در واقع فرایندی است که پرسنل یک سازمان را جهت کارایی بهتر و رفتار مطلوب تربیت می کند. در واقع آموزش کارکنان را باید جریانی در نظر گرفت که سبب ارتقای سطح دانش، آگاهی، مهارت های فنی، شغلی و ایجاد رفتاری مطلوب در کارکنان یک سازمان می گردد. در این صورت است که نیروهای یک سازمان وظایف و مسئولیت های شغلی خود را بهتر شناخته و برای انجام آن آماده تر می شوند.

چگونه برنامه آموزشی ما می تواند باعث افزایش فروش و اعتبار شما گردد ؟

مدرسان و مربیان ما می توانند کارمندان بخش های مختلف(پرسنلی و مدیریتی) شما را به ستاره هایی بزرگ تبدیل نمایند. ستاره هایی که دارای مهارتهای ویژه در ارتباط موثر با بیمار و همکاران، تبدیل تلفن به مشتری، افزایش رضایتمندی بیمار، افزایش فروش و در نهایت بهینه سازی مجموعه شما، هستند. ما یک برنامه سفارشی آموزشی را با توجه به نیازهای شما طراحی و ارائه کرده و در صورت نیاز روند بهبود فردی کارکنان شما را نیز، پیگیری خواهیم کرد. شما می توانید برای کسب اطلاعات بیشتر با شماره 26423195-021 تماس بگیرید و یا برای مشاوره رایگان خود بر روی دکمه زیرکلیک نمایید.

سرفصل های آموزشی بازاریابی خدمات درمانی/ پزشکی

• با وجود محیط نامطمئن اقتصادی و سیاسی چگونه می توانیم سود، درآمد و تعداد بیماران و مشتریانمان را رشد دهیم؟ آیا استراتژی های بازاریابی برای جذب مشتریان مورد نظرتان را می دانید؟

• اصول مشتری مداری در بازاریابی خدمات درمانی:
پاشنه آشیل و شرط بقاء، یک مرکز خدمات درمانی حفظ و نگهداری مشتریان می باشد، برای آن چه نقشه هایی دارید؟

– ویژگیهای اصلی كسب وكارهای خدمات درمانی چیست؟
– كیفیت چیست و چرا مشتری اغلب از كیفیت شكایت دارد؟
– روشهای برخورد با تیپ های مختلف مشتری
– نقش كاركنان شما در صعود و سقوط برند شما چیست؟
– دغدغه های توسعه یك مدیر كسب و كار
– تكنیكهای جذب مخاطب و نحوه تبدیل آن به مشتری
– در مورد بیماران بالقوه ای که با شما تماس می گیرند اسرار آمیز باشید
– آنچه یك مدیر باید بداند تا با سرعت 1000كیلومتر پیشرفت كند
– روشهای مدیریت شكایت مشتریان و تبدیل آن به پول
– ایجاد مزیتهای رقابتی برای توسعه پایدار

مهارت های ارتباط موثر در بازاریابی خدمات درمانی/ پزشکی

بهترین و کم هزینه ترین روش در بازاریابی خدمات درمانی، برقراری ارتباط موثر با بیماران می باشد، چراکه باعث تداوم خرید خدمت می گردد. توصیه میکنیم برای این منظور، کارمندان تان را آموزش دهید.

– مدلهای ارتباطی چطور شكل میگیرند؟
– چرا برخی از افراد حرفهای ما را درك نمی كنند؟
– راههای ارتباط مؤثر فوری چیست؟
– چرا ایجاد ارتباط مفید مثل الماس است؟
– چطور كاری كنیم كه هرجور آدمی را به خود جذب كنیم؟
– رازهای چشمهایی كه حرف میزنند
– چطور یك گفتگوی بی نظیر را شروع كنیم؟
– یاد بگیریم كه چطور معتبرتر باشیم؟
– روشهای ارتباط مؤثر تلفنی

 

آموزش توانمندسازی مدیران

آیا می دانید فرهنگ سازمانی چیست؟؟ فرهنگ سازمانی روشی موثر در افزایش بهره وری می باشد که می گوید؛ مدیران نیز بخشی از کارکنان مجموعه شما هستند پس آنها نیز باید در حوزه خود آموزش های لازم را ببینند.

– ارتباطات مؤثر و مهارت‌های میان فردی
– تکنیک‌های خلاقیت و حل مسئله
– روش های مدیریت برخود
– اثربخشی تیمی چیست؟
– چگونه باید نیروی کارآمد استخدام کنیم؟
– اثربخشی سازمانی و رهبری
– مهارتهای کارگروهی – از کارکنان تان بیشتر بدانید
– ۵ عامل افت کاری چیست؟
– انواع مدیران و سطوح مدیریت
– مدیریت موفق
– جادوی مدیریت بر خویشتن، قبل از مدیریت بر دیگران
– مدیریت زمان الماسی در دستان شما
– اتیکت های ظاهری، رفتاری و کلامی

– مدلهای ارتباطی چطور شكل میگیرند؟
– چرا برخی از افراد حرفهای ما را درك نمی كنند؟
– راههای ارتباط مؤثر فوری چیست؟
– چرا ایجاد ارتباط مفید مثل الماس است؟
– چطور كاری كنیم كه هرجور آدمی را به خود جذب كنیم؟
– رازهای چشمهایی كه حرف میزنند
– چطور یك گفتگوی بی نظیر را شروع كنیم؟
– یاد بگیریم كه چطور معتبرتر باشیم؟
– روشهای ارتباط مؤثر تلفنی

آموزش مهارت های مدیریت کسب و کار خدمات درمانی

اگر می خواهید کسب و کاری پر رونق داشته باشید، تنها تسلط شما بر علوم پزشکی دیگر کارساز نخواهد بود. شما بدون شک باید بر روشهای تدوین و مدیریت کسب و کار خود نیز مسلط باشید.

– آشنایی با هدف و هدف گذاری
– اصول مدیریت و سازمان
– مدیریت کارآفرینی
– آشنایی با مشتری مداری
– آشنایی با برخی اصول مهم در تبلیغات
– آشنایی با اهمیت آموزش در سازمان
– هوش مالی و تجاری
– آشنایی با روش های تشویق و تحسین و ایجاد انگیزه در منابع انسانی
– آشنایی با فن بیان و سخنوری
– آشنایی با برخی از اصول شروع مذاکره

 سرفصل های بازاریابی و فروش شرکت های تجهیزات پزشکی و دارویی:

با وجود تغییرات انقلابی در مراقبت های بهداشتی، از بازاریابی برای ادامه حیات و رشد بهره ببرید.

• مدرسان ما به شما کمک می کنند تا:
– کشف کنید کدام 20 درصد از فعالیت ها 80 درصد از سود شما را به دست خواهد آورد.
– بر 6 استراتژی بازاریابی مسلط شوید.
– چگونه و با چه مهارتی بدون گشتن به دنبال نیازمندان، بازار موثری بسازید؟
– چگونه اخلاقی ترین جذب مشتری را برای موارد بیشتر داشته باشید.
– با وجود رقابت های تهاجمی نفرت انگیز، چگونه در بازار خود تسلط یابید.
– چگونگی دو برابر کردن امکان برنده شدن استراتژی های فروش

اموزش-کارکنان خدمات درمانی

بررسی رفتار مشتریان در بازریابی تجهیزات پزشکی

اگر میخواهید سرعت شما در فروش بالاتر رود، باید رفتارهای مشتریان تان را بشناسید، اطلاعات دقیق در این حوزه بسیار حیاتی ست، برای این موضوع کاری انجام داده اید؟

– چرا بسیاری از وب سایت های بهداشت و درمان شکست خورده اند؟
– چگونه اینترنت رفتار مشتریان را تغییر داده است … برای همیشه.
– چگونه از گرایش مشتریان به استفاده از اینترنت و موبایل بهره مند شویم؟
– الگوهای خرید مشتریان چگونه است؟
– تغییر رفتار و انتظارات مصرف کننده در کسب و کار ما چیست؟
– جمله ” من الان آن را می خواهم ” یعنی چه؟

رقابت برای پیروزی در فروش تجهیزات پزشکی/ آزمایشگاهی

بهترین راه برای خروج از بحران، طراحی و مهندسی فروش حرفه ای است. زودتر دست به کار شوید و برای دستیابی به بازارهای برتر، بخش فروش خود را مدرن کنید.

– روشهای جذب و آموزش نیروی فروش
– تکنیک های شناخت بازار هدف
– عبور از فروش سنتی و ایجاد فروش بالا به روش مدرن
– چگونه در دنیای جدید، رقابت موثری داشته باشیم؟
– از کجا باید تحقیقات بازاریابی مورد نیاز خود را دریافت کنید؟
– چگونکی ایجاد محصولی که مشتریان می خواهند.
– چگونه بسته های موثر خرید ایجاد کنیم؟
– روشهای ایجاد مکان هایی مناسب برای بازار هدف شما .
– چگونه برای مصرف کننده محصولات مان چشمگیر باشیم؟
– اسرار قیمت گذاری موفق چیست؟
– روانشناسی فروش موفق
– متقاعدسازی در خرید و فروش
– چرا بعضی‌ها نمی‌خرند؟
– چطور یک فروشنده دوست داشتنی باشیم؟

برندینگ در شرکت های تجهیزات پزشکی

بیایید به سرعت، شهرت یا “نام تجاری” خود را بسازید. نام تجاری شما بیشترین سود را برایتان به ارمغان خواهد آورد.

– ساختن یا حفظ شهرت خود به عنوان یک رهبر شناخته شده درجای مناسب ودر شهرمورد نظر.
– چگونه در راهی مثبت ، یک بسته را کنار بگذارید؟
– چگونه چشم انداز بزرگتر خود را به نام برندینگ ادغام کنید ؟
– برند واقعا چیست؟ … و چرا شما به آن نیاز دارید؟
– چگونه یک لوگوی موثر ایجاد کنید؟
– چگونه با یک ادعا ، بیانیه موقعیت به وضوح و قدرتمند از خود ایجاد کنید که پاسخی به سوال “چرا شما؟” باشد.
– علامت گذاری استانداردها و رهنمون های برندینگ.
– ویژگی های بروشور و کاتالوگ موفق.
– چگونه مشتریان با بنیه قوی را هدف قرار دهیم ؟
– چگونه برند جدید خود را مطابق با خواسته مشتریان و پزشکان ایجاد کنید؟
– مدل و الگو برند خود را بر اساس نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدات طراحی کنید.
– از مطالعات موردی الهام بخش تقلید کنید.

مهارت های ارتباط موثر در بازاریابی خدمات درمانی/ پزشکی

بهترین و کم هزینه ترین روش در بازاریابی خدمات درمانی، برقراری ارتباط موثر با بیماران می باشد، چراکه باعث تداوم خرید خدمت می گردد. توصیه میکنیم برای این منظور، کارمندان تان را آموزش دهید.

– مدلهای ارتباطی چطور شكل میگیرند؟
– چرا برخی از افراد حرفهای ما را درك نمی كنند؟
– راههای ارتباط مؤثر فوری چیست؟
– چرا ایجاد ارتباط مفید مثل الماس است؟
– چطور كاری كنیم كه هرجور آدمی را به خود جذب كنیم؟
– رازهای چشمهایی كه حرف میزنند
– چطور یك گفتگوی بی نظیر را شروع كنیم؟
– یاد بگیریم كه چطور معتبرتر باشیم؟
– روشهای ارتباط مؤثر تلفنی

 

از طریق فرم زیر می توانید با کارشناسان مجموعه نگاه آرمانی در ارتباط باشید :

منوی دسته بندی های خود را در تنظیمات قالب -> هدر -> منو -> منو موبایل (دسته ها) تنظیم کنید
برای دیدن نوشته هایی که دنبال آن هستید تایپ کنید.