مدیریت استراتژیک مشتری مداری با رویکرد افزایش درآمد

با عنوان مشتری پادشاه است

فصل اول: تقدیر و مقدمه

مدیریت محترم؛ با سلام

آیا میدانید؟! فاصله شما برای ایجاد تغییرات بزرگ در کسب و کارتان؛ فقط سه دقیقه است!!

حتما می دانید که، تسخیر و تصاحب بخش هایی از بازار رقبا، همواره حاصل یک کشمکش و مواجهه مستقیم نیست. امروزه دیگر نمی توان با دیدگاه سنتی مشتری جذب کرد و درآمد کسب کرد، اگر رویکرد شما به عنوان یک مدیر از قالب سنتی خارج شده، به شما هزاران بار تبریک می گویم چراکه بدون تردید شما در مسیر موفقیت قرار گرفته اید.     اما یک سوال کلیدی، شما چطور تشخیص می دهید در مسیر درست پیشرفت قرار گرفته اید؟ از چه ابزارهایی برای این ارزیابی کمک میگیرید؟؟ آیا در مسیر پیشرفت شما وقت آن نرسیده که برای جذب مشتری و افزایش درآمد منتظر امدادهای غیبی نمانید و سرنوشت آینده کسب و کار خود را در دست بگیرید؟؟

کافی نیست کارها را درست انجام دهیم، بلکه لازم است کارهای درست انجام دهیم

کسب و کارهای خدماتی دارای ویژگی هایی هستند که آنها را کلا” از کالاها جدا و متمایز می کنند. شناسایی این ویژگی ها در ایجاد و توسعه برنامه های تبلیغات، بازاریابی و برندینگ بسیار اهمیت دارند هر چه شما به عنوان یک مدیر شایسته به شناخت بهتری از فضای کار خدماتی دست پیدا کنید، پیشرفت های اعتباری و در نهایت مالی بسیار بیشتری خواهید داشت از طرف دیگر شما باید با روشهای علمی و دقیق برای انتخاب مشاوران بازاریابی آشنایی داشته باشید چون همانطور که پیشتر گفته شد، مدل بازاریابی و برندینگ کسب و کارهای خدماتی با کالا و محصولات بسیار متفاوت است و تنها مشاورانی در این زمینه می توانند به شما کمک کنند که در حوزه کسب و کارهای خدماتی دارای تحصیلات آکادمیک و تجربه و تخصص کافی باشند.

فصل دوم: معرفی سمینار و نتایج سرمایه گذاری شما

ما در سمینار یکروزه “مدیریت استراتژیک مشتری مداری با رویکرد افزایش درآمد” و با عنوان “مشتری پادشاه است”، قصد داریم تا شما را با روش های نوین مشتری مداری و مشتری یابی آشنا کنیم و در جهت افزایش اعتبار و درآمد شما گامی موثر برداریم. در این سمینار علاوه بر اینکه با مباحث روز دنیا در حوزه های مشتری مداری، رضایتمندی مشتری، روش های نوین تبلیغات، بازاریابی و مدل های برندینگ آشنا می شوید، برای شما حداقل دو کارگاه عملی نیز برگزار می گردد، چرا که قصد ما بر اینست که شما در پایان این سمینار بتوانید مدل کسب و کار (Business model)خود را تدوین نمایید. تدوین مدل کسب و کار در اصل به معنی کسب مهارت کافی در تهیه و نوشتن روشهای تبلیغات و بازاریابی، روش های تعیین اهداف ، مدیریت زمان، انتخاب مشتری و تسلط بر چارچوب های مشتری مدارانه و ارزیابی عملیاتی می باشد.

شما در پایان این سمینار مهارتی را کسب خواهید نمود که از نظر مالی ارزشی معادل حداقل ۶۰،۰۰۰،۰۰۰ ریال دارد.

باور ندارید؟؟؟ گوشی را بردارید و با اولین بنگاه تبلیغاتی معتبر که می شناسید تماس بگیرید.

نتیجه سرمایه گذاری شما در پایان سمینار کسب دانش در حوزه های زیر است:

  • چرا می گوییم مشتری پادشاه است؟
  • مدیریت استراتژیک مشتری مداری یعنی چه؟
  • ۷ چالش اصلی مدیران سالن های زیبایی در افزایش درآمد
  • ۵ تکنیک کاربردی برای ۵ برابر کردن درآمدتان
  • اصول بازاریابی در کسب و کارهای خدماتی در ۷ گام
  • آیا شما هم می توانید یک رهبر باشید؟
  • گام های تبدیل شدن به یک برند معتبر چیست؟
  • آشنایی با تکنیک های جذب و حفظ مشتری
  • به حداقل رساندن مشتریان شاکی و نحوه ی برخورد با آنها
  • مراحل اصلی زنجیره ارزش CRM در استراتژی جذب مشتریان جدید
  • آشنایی با قوانین طلایی ذهن مشتری
  • آگاهی از نقشه ذهنی مشتری در انتخاب برند
  • اهمیت غلبه بر ترس در مشتری ها
  • باید مشتری را ترغیب کنیم یا اغوا؟
  • راهکارهای متمایز شدن از رقبا
  • روش های ایجاد و حفظ فضای کاری کارآمد
  • مهارت های بازاریابی و تبلیغات با کمترین هزینه و بیشترین درآمد
  • آشنایی با روش های نوین تبلیغات
  • مدیریت فضای مجازی در کسب درآمد بالا

 

فصل سوم: بخشی از رزومه سخنران

مهندس مهدی صنم پور

مدارک و سوابق:

  • لیسانس مدیریت و فوق لیسانس مدیریت بازرگانی – بازاریابی
  • rategic Management & Transformational Leadershipاز موسسـه QAL بریتانیــا و DNW آلمــان
  • MCC از دانشگاه تهران
  • کارشناسی علوم آزمایشگاهی
  • مبتکر روش های نوین بازاریابی و برندینگ سازمان های خدماتی
  • مدرس و مربی اصول مذاکره نوین و آداب معاشرت تجاری
  • مدرس و مربی بازاریابی، برندینگ و اصول مشتری مداری
  • مدرس دوره های درون سازمانی مدیریت
  • مدرس تکنیک های متقاعدسازی در مذاکره
  • مدرس تخصصی زبان بدن در مذاکرات تجاری
  • عضو بنیاد ملی نخبگان جوان ایران
  • عضو هیأت تحریریه مجلات صنعت آزمایشگاه و انتخاب برتر
  • سخنران و برگزار کننده بیش از ۸۰ سمینار آموزشی- تخصصی
  • کارشناس برنامه رادیو اقتصاد در حوزه مشتری مداری
  • مشاور بازاریابی و برندینگ بیش از ۷۰ شرکت و موسسه خدماتی
  • مشاور بازاریابی و تبلیغات وزارت بهداشت از سال ۱۳۸۷
  • مشاور بازاریابی و تبلیغات سازمان غذا و دارو از سال ۱۳۹۰
  • دریافت نشان زرین اعتماد مشتری از کمپانی RCBH به عنوان سخنران برتر

 

فصل چهارم: محل برگزاری و اهدا گواهینامه بین المللی

از آنجاییکه نگاه به مدیریت استراتژیک مشتری مداری در دنیای امروز یک موضوع کاملا علمی بوده و از طرف دیگر سخنران این سمینار از اساتید برجسته و نام آشنای کشور در حوزه بازاریابی و برندینگ کسب و کارهای خدماتی می باشند، دبیرخانه اجرایی این سمینار تصمیم به برگزاری این رویداد مهم، در یکی از دانشکده های دانشگاه تهران، نموده است.

در پایان این دوره به شرکت کنندگان مدرک Euro Science Certificate از انگلستان اهدا می گردد.

 

مدرک Euro Science Certificate چیست و چه ارزشی دارد؟

کمپانیScience Explorer Publication  انگلستان  با تجربه چندین ساله در عرصه بین المللی در زمینه چاپ و نشر مقالات علمی، کتاب های Book Series، برگزاری همایش های بین المللی، برگزاری کارگاه های آموزشی و نشست های علمی در سراسر جهان و صدور گواهینامه های بین المللی اینک مفتخر است به اطلاع برساند با افتخار تنها مرجع صدور گواهی نامه علمی برای همایش ها و کارگاههای آموزشی است که بصورت رسمی در انگلستان ثبت شده و صرفاً در زمینه علمی فعالیت می نماید. گواهی مذکور دارای گواهی تایید صلاحیت علمی SCC-2000 از مرکز علمیScience Archive  می باشد. همکاری و تایید از جانب چندین انتشارات بین المللی، موسسات و دانشگاهای بین المللی از دیگر امتیازات گواهی مذکور می باشد.گواهی Euro Science یکی از گواهی های بین المللی بر پایه  استانداردهای بین المللی در زمینه همایش و نشست های علمی است که بنام فرد صادر میشود.

 

گواهی دارای امتیازات زیر می باشد:

  • ثبت رسمی دامنه uk برای حصول از اطمینان درخواست کنندگان که با مدرک ثبتی کمپانی بصورت اختصاصی در انگلستان ثبت شده است
  • ممهور بودن به مهر کمپانی
  • دارای هولوگرام ضد تقلب با قابلیت تخریب
  • دارا بودن سیستم کنترل صلاحیت گواهینامه از طریق وبسایت رسمی euro-cert.uk

 

امتیازات برای دارندگان گواهی (نویسندگان)

  • مهمترین امتیاز برخورداری از امکان شرکت در قرعه کشی سالانه گرنت علمی (اعتبار پژوهشی) تا سقف ۲۰۰۰ دلار برای تمام دارندگان گواهی میباشد که هدف نهایی از دریافت گواهی را بصورت کامل توجیه میکند. قرعه کشی سالانه جهانی در کشور امارات (دبی) با برگزاری مراسمی رسمی و با دعوت بزرگان علمی انجام خواهد شد.
  • امکان ارائه خدمات رایگان برای دارندگان گواهی ها بصورت دوره ایی برای چاپ مقالات در نشریات مورد حمایت با درجه های علمی بین المللی و آی اس آی
  • امکان حضور بصورت رایگان در همایش های بعدی بصورت گزینش از طریق شرکت در قرعه کشی
  • برخورداری از امکان چاپ مقالات در Book Series بصورت رایگان
  • امکان انتخاب مقاله منتخب در ۳ رشته فنی، مهندسی و علوم پایه و دریافت جایزه ویژه آن
  • و امتیازات متعددی که در آینده به اطلاع نویسندگان خواهد رسید.

فصل پنجم: حاشیه های سمینار

با افتخار در روز سمینار به صرف نهار و دو میان وعده میزبان شما خواهیم بود، همچنین برنامه قرعه کشی چندین سکه طلا خواهیم داشت و البته در کنار برگزاری کارگاه های تخصصی، ساعاتی را به طور اختصاصی با اساتید و برگزارکنندگان جهت کوچینگ شما عزیزان در نظر گرفته شده(بدون هیچ هزینه اضافی)است.

فصل ششم: نحوه ثبت نام

شما می توانید از طریق تماس با دبیرخانه همایش در تهران ثبت نام کنید

تلفن دبیرخانه: ۲۶۷۰۵۳۸۹ و ۲۶۷۰۵۳۴۹                    تلفن مستقیم: ۲۲۲۲۷۱۸۶ و ۰۹۳۰۸۳۷۱۴۱۸

در ضمن به احترام افرادی که همیشه برای موفقیت خود پیشرو هستند، ثبت نام ۱۰۰ نفر اول با شرایط ویژه و تخفیف ۱۰۰ هزار تومانی انجام خواهد شد.

توجه توجه: محدودیت تعداد ثبت نام

با توجه به اینکه کیفیت ارایه خدمات به شما، برای ما بسیار مهم است در نتیجه استانداردهای اجرایی در برگزاری این سمینار تنها برای دعوت از ۳۰۰ نفر از شما عزیزان ظرفیت تعیین نموده است.

همراه ما باشید و یک روز متفاوت و پر انرژی به همراه کشف اسرار و ناگفته های بازاریابی و برندینگ در حوزه سالن های زیبایی، را تجربه کنید!!

ثبت شماره تراکنش


لطفا صبر کنید
عضویت در خبرنامه نگاه آرمانی
به خانواده بزرگ نگاه آرمانی بپیوندید
اطلاعات شما نزد ما محفوظ خواهد بود
X   نمیدونید! چقدر خوشحالیم که اینجایید...
  امیدواریم اونقدر قوی باشید که بتونیم بزودی با هم همکار باشیم
X   از اینکه اینجایید به شما تبریک می گوئیم!
  چون شما جزء اندک مدیران خوش فکری هستید که برای توسعه برند سازمانی خود اقدام کرده اید.
از اینکه اینجایید خیلی خوشحالیم!
با عرض پوزش در حال بارگذاری دوره آموزشی رایگان برای شما عزیزان هستیم.
لطفا در روزهای آتی به این صفحه مراجعه کنید و یا با درج ایمیل خود؛ از ارسال این دوره رایگان بهره مند شوید.
اطلاعات شما نزد ما محفوظ خواهد بود